La domanda di conciliazione può essere presentata preferibilmente in modalità telematica attraverso il sito web dell’Autorità Idrica Toscana, che rilascia ricevuta dell’avvenuta presentazione dell’istanza. La domanda di conciliazione può altresì essere presentata a mezzo pec, e-mail, posta ordinaria, fax o consegnata manualmente all’Autorità Idrica Toscana. In tale ultimo caso viene rilasciata all’utente ricevuta con indicazione della data di deposito dell’istanza.

L’utente si registra allo sportello telematico e da questo può inviare la domanda compilando la maschera e allegando i documenti richiesti.

Se mancano alcuni elementi la domanda può essere integrata entro 15 giorni, altrimenti, decorso tale termine la domanda è dichiarata improcedibile e di ciò è informato il richiedente entro un massimo di 21 giorni.